DOSTAWY (wysyłka i zwroty)
Towary zakupione w Aptece Miasta, wraz z paragonem fiskalnym lub fakturą VAT dostarczane są kupującemu w terminie od 1 do 5 dni roboczych od dnia potwierdzenia zamówienia, za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.
Koszty wysyłki:
Przesyłka POCZTA POLSKA 10.50 zł
Przesyłka priorytetowa za pobraniem POCZTA POLSKA 16.90 zł
Przesyłka Kurierska 18,00 zł
Przesyłka Kurierska za pobraniem 21,00zł
Powyższe ceny obowiązują na terenie Polski. W przypadku przesyłek zagranicznych obowiązuje cennik Poczty Polskiej http://www.poczta-polska.pl/cennik.htm
1. Koszty dostawy ponosi Kupujący. Kwota należności za dostawę zostaje automatycznie doliczona do rachunku Kupującego.
W przypadku, gdy zamówienie przekracza wartość 199 złotych, Kupujący nie ponosi kosztów dostawy priorytetem Pocztą Polską w wysokości 10.50 zł pod warunkiem, że nie odstąpi od umowy. W przypadku formy płatności „za pobraniem” doliczana jest jedynie kwota za pobranie gotówki w wysokości 6 zł.
2. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" (Dz. U. nr 22. poz. 271 ze zm.) Kupujący może odstąpić od umowy bez podania przyczyny
(z zastrzeżeniem punktu 25 niniejszego regulaminu) - w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, składając na piśmie stosowne oświadczenie. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu.
3. Warunkiem zwrotu uiszczonej ceny przy odstąpieniu od umowy jest zwrot zakupionego towaru w terminie do 14 dni od daty odstąpienia w stanie niezmienionym tzn. towar musi być zwrócony w oryginalnym, nienaruszonym i zamkniętym fabrycznie opakowaniu.
4. Zwroty będą realizowane z uwzględnieniem szczególnych warunków reklamacji dotyczących produktów leczniczych i wyrobów medycznych tj. zgodnie z art.96 ust.5 ustawy z dn.6 września 2001r. Prawo farmaceutyczne ( tekst jednolity Dz. U. nr 53 poz.533
z 2004 r. z późniejszymi zmianami): produkty lecznicze lub wyroby medyczne wydane z apteki nie podlegają zwrotowi z wyjątkiem produktu leczniczego lub wyrobu medycznego posiadającego wadę jakościową lub niewłaściwie wydanego.
5. Po dokonaniu zwrotu towaru pieniądze przesyłane będą przelewem bankowym na konto wskazane przez Kupującego lub przekazem pocztowym na wskazany adres. Koszty przesyłki zwracanego towaru ponosi Kupujący.
6. Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z ustawą z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego (z zastrzeżeniem punktu 28 niniejszego regulaminu). Reklamacje mogą być przesyłane pocztą elektroniczną na adres: kontakt@apteka.miasta.pl , lub listem poleconym na adres: Apteka ul. Narutowicza 92, 90-139 Łódź.
Podstawą do złożenia reklamacji jest sprawdzenie zawartości przesyłki w obecności kuriera lub pracownika Poczty Polskiej w chwili doręczenia paczki oraz sporządzenie protokołu reklamacyjnego w jego obecności. W przypadku niezastosowania się do powyższej informacji reklamacje dotyczące uszkodzenia zawartości paczki nie będą przyjmowane.
|
